2 грудня 2025 року о 10:00 у головному офісі компанії Itera відбулася відкрита екскурсія та серія лекцій для студентів ІТ-спеціальностей Київського національного економічного університету.

Захід організовано у рамках співпраці кафедри комп’ютерних наук університету та компанії Itera, яка є одним з лідерів у галузі аутсорсингу ІТ-послуг.

У лекційній частині зустрічі взяли участь студенти 2–4 курсів освітньо-професійної програми «Комп’ютерні науки», а також магістранти програм «Системи штучного інтелекту» та «Інформаційні управляючі системи та технології».

Серед присутніх були завідувач кафедри комп’ютерних наук Тішков Богдан Олександрович та його заступники Лозовик Юрій Миколайович і Вознюк Ярослав Юрійович.

Перша лекція була проведена Наталією Філоненко, Talent Acquisition Lead компанії Itera, яка має магістерський ступінь з комп’ютерних наук і бакалаврський ступінь з менеджменту, а також 15 років досвіду у HR та рекрутингу (у сфері роздрібної торгівлі, банківській сфері, сфері телекомунікацій та ІT), з яких 5 років працює в IT-галузі і 4 роки – у компанії Itera.

Наталія розповіла, що Itera – це міжнародна технологічна компанія, яка була заснована у 1993 році і є однією з найбільш досвідчених у Північній Європі. Вона має філіали та надає інноваційні цифрові рішення клієнтам у 20 країнах світу. Наталія відзначила, що понад 700 співробітників та більш, ніж 30 років досвіду на ринку дозволяють успішно реалізовувати комплексні проєкти та створювати цінність для бізнесу. Було зазначено, що Itera є публічною компанією та представлена на фондовій біржі.

Лекторка розповіла про умови роботи в компанії: стандартний 40-годинний робочий тиждень, офіційний графік з 9:00 до 18:00 з можливістю зміщення на 2 години, гібридний формат роботи, безкоштовні курси англійської, участь у професійних подіях та сертифікації. Також Наталія підкреслила, що компанія приділяє значну увагу підтриманню балансу між роботою та особистим життям, і понаднормові години не є звичною практикою. Співробітники мають 20 днів оплачуваної відпустки та ще 20 днів лікарняних на рік.

Філоненко розкрила особливості норвезької робочої культури: неформальність, довіра та рівність, можливість ухвалення рішень під час коротких обговорень у коридорі або біля кавомашини, менш формальний одяг, пласку структуру, низькі бар’єри для спілкування з керівництвом. У компанії особливо цінується Work-Life Balance, дружнє ставлення до дітей і домашніх тварин.

На лекції прозвучало, що IT-рекрутинг — це процес пошуку, оцінювання та найму технічних спеціалістів, який включає управління воронкою найму, використання ATS-систем (TeamTailor, Breezy, Lever), активний технічний сорсинг та роботу з кандидатами на всіх етапах. Тобто успішний рекрутер поєднує технічні знання з Soft Skills: комунікацією, емпатією, стресостійкістю, тайм-менеджментом та веденням переговорів.

До обов’язків IT Recruiter відносяться: підбір кандидатів відповідно до профілю вакансії, ведення комунікації, проведення інтерв’ю, супровід на всіх етапах процесу, співпраця з менеджерами, технічними експертами та замовниками, дотримання SLA та формування якісного пулу кандидатів.

У процесі найму задіяні наступні ролі: Resource Manager формує опис вакансії та узгоджує пропозиції; Project Manager визначає потребу в ресурсах, бере участь у відборі та організовує інтерв’ю з клієнтом; Technical Expert оцінює технічні навички кандидатів; Talent Acquisition Specialist забезпечує релевантних кандидатів та підтримує воронку найму. Наталія відзначила, що за необхідності клієнт також бере участь у фінальному інтерв’ю.

Серед основних викликів у підборі IT-фахівців є: високий рівень конкуренції, швидкі зміни технологій та складність технічних вимог. Рекрутер має оцінювати як технічні навички, так і рівень мотивації та культурної відповідності кандидатів.

Далі доповідач окреслила ключові тенденції рекрутингу 2025 року. Серед основних трендів було відзначено активне використання ШІ, зростання попиту на фахівців із кібербезпеки та роботи з даними, домінування гібридних моделей зайнятості, перехід до skills-based hiring, підвищення уваги до якісного кандидатського досвіду та впровадження гнучких форматів співпраці.

Студенти отримали багато порад, як розпочати кар’єру в IT. Були обговоренні питання щодо розвитку практичних навичок, створення портфоліо, активної присутності у LinkedIn, проходження стажувань та підготовки до співбесід. Знання англійської від рівня B2 значно розширює можливості та рівень оплати.

Другу лекцію на тему «Введення у проєктний менеджмент» провів Михайло Пугач, програмний менеджер Itera,. 

Project Manager (PM) відповідає за якісне та своєчасне отримання результатів проєкту. Завдання PM полягають у плануванні (Project Plan, WBS, Gantt Chart, Roadmap), організації роботи команди та підтриманні мотивації учасників. Також важлива постійна комунікація з клієнтом та залученими сторонами.

Михайло розповів про необхідні навички успішного PM: технічна та бізнес-компетентність, комунікація, емоційний інтелект, переговори, управління конфліктами, лідерство, критичне мислення, організованість, стресостійкість, тайм-менеджмент та презентаційні навички.

Він показав, що Waterfall-модель складається з послідовних етапів: аналізу, дизайну, розробки, тестування, розгортання та підтримки, відзначив її переваги та недоліки.

Він навів інформацію про міжнародний стандарт PMBOK від PMI із набором найкращих практик, що охоплює п’ять процесних груп, десять областей знань та 49 процесів, забезпечуючи універсальність і адаптивність до різних типів проєктів.

Велика увага була приділена  Agile та гнучким методам управління проєктами, зокрема Scrum та XP, які забезпечують інкрементальні поставки, постійне вдосконалення та адаптацію до змін.

Лектор показав, як AI допомагає PM у щоденній роботі. Зокрема, сприяє автоматизації рутинних процесів, кращому прогнозуванню строків виконання задач, оцінці ризиків, аналізу «what-if» сценаріїв та підтримці комунікацій із командою.

Михайло відзначив різницю між Agile та Waterfall та підкреслив, що вибір методології залежить від типу проєкту та очікувань клієнта.

Після лекцій студенти мали можливість оглянули офіс Itera, побачити робочі зони, лабораторії та інтерактивні простори для команд. Вони змогли на власні очі оцінити корпоративну культуру, інтеграцію гнучких методологій та організацію робочих процесів.

Під час зустрічі студенти отримали  багато цінної інформації про роботу в IT-галузі, можливості кар’єрного розвитку, важливість Soft Skills та критичного мислення. 

Itera запрошує студентів до участі у стажуваннях та навчальних програмах, спрямованих на розвиток молодих талантів у сфері ІТ. 

Співпраця університету та компанії дозволяє студентам отримати практичні навички, необхідні на ринку праці, і підготуватися до сучасних викликів у професії. Ми сподіваємося на подальші спільні проєкти, стажування та навчальні заходи, які допоможуть студентам успішно будувати кар’єру у сфері інформаційних технологій.

Висловлюємо щиру подяку компанії Itera, її керівництву та лекторам за проведення надзвичайно цікавих та змістовних лекцій, за професійний підхід, детальні пояснення та практичні поради, які дозволили студентам краще зрозуміти особливості роботи в IT та проєктному менеджменті.