Що таке спеціальність "Системний аналіз" (F4)?  Це міждисциплінарна галузь знань і практики, яка займається дослідженням, оптимізацією та управлінням складними системами в різних сферах: техніці, економіці, соціології, біології, управлінні, ІТ тощо. Спеціальність вже включає «Науку про дані».

З розвитком штучного інтелекту (ШІ) роль системного аналітика не зникає, а скоріш трансформується. ШІ використовуватиметься як інструмент для автоматизації рутинних завдань, а аналітики будуть більше зосереджені на стратегічному плануванні, управлінні проектами та взаємодії з командою.

Навички системного аналітика: Вміння збирати та аналізувати вимоги. Навички роботи з інструментами управління проектами (Jira, Trello, etc.). Вміння візуалізувати бізнес-процеси. Знання основ роботи з API. Обов'язкові навички систематизації інформації та структурування даних, грамотне письмове та усне мовлення, здатність до командної роботи.

Чим відрізняються джуніори, мідли та синьйори у системному аналізі: Відразу зазначу, що аналітики різного рівня не сильно відрізняються в хардскілах: джуніор, мідл і синьйор у цій сфері займатимуться приблизно одним і тим самим. Звичайно, з досвідом фахівець починає краще користуватися різними інструментами та підходами. Але при цьому софтскіли завжди у пріоритеті.

Сфокусуємось на зонах відповідальності системних аналітиків на різних позиціях.

Джуніор - це аналітик, який ще навчається: освоює підходи та технології, бере невеликі завдання з доопрацювання існуючих інтеграцій та пише прості сервіси. Джуніор працює з наставником або рев'юєром, який страхує новачків від помилок і допомагає розібратися з важкими моментами. Ось що може робити системний аналітик на джуніорській позиції:

• Вносити зміни, які істотно не змінюють бізнес-процеси та функціональність систем.
• Усунути локальні інциденти, виправлення яких не потребує суттєвої зміни функцій та логіки роботи системи.
• Консультувати користувачів щодо роботи з функціями системи та заінтересованих осіб щодо вимог до цих функцій.
• Розробляти документацію, яка описує роботу функцій системи.

Мідл-аналітик вже готовий взяти відповідальність за розробку нової частини системи, повністю опрацювати сервіс чи інтеграцію, домовитися із суміжною командою про контракти та довести проект із нуля до продакшену. Він впливає на роботу команди та пропонує зміни у процесах розробки. А ще бере участь у співбесідах, тому що добре розуміє, який претендент буде корисний команді. Короткий список можливих обов'язків:

• Самостійно пропонувати реалізацію для вирішення завдань бізнесу.
• Оцінювати завдання з погляду трудомісткості, ризиків та впливу на систему загалом.
• Узгоджувати зміни з командою, представниками бізнесу та зовнішніми партнерами та підрядниками.
• Керувати скоупом проекту та консультувати щодо нього бізнес.
• Формувати та декомпозувати вимоги.
• Вести базу знань.
• Формувати та виконувати план комунікацій з командою та зацікавленими особами.

Синьйори - старші аналітики, які менторять новачків і продовжують працювати з інструментами. У синьйор-аналітиків зона відповідальності ще ширша. Вони все ще працюють «руками», але значну частину його завдань складає навчання співробітників та наставництво як у своїй, так і суміжних командах. Ось чим може займатися синьйор-аналітик:

• Використовувати різні інструменти та підходи до ведення аналітики, ґрунтуючись на глибокому знанні продукту.
• Під час аналітики враховувати цілі та стратегії розвитку продукту з погляду бізнесу.
• Створювати стандарти всередині команди, розробляти документацію, проектувати архітектуру, проводити рефакторинг та керувати технічним боргом.
• Інтерв'ювати аналітиків на будь-яких позиціях та проводити асесменти при підвищенні співробітників.
• Взаємодіяти зі спеціалістами, які проектують архітектуру всього продукту.
• Грати ключову роль у прийнятті рішень у команді та впливати на спільні рішення поза командою.

Куди зростати. Синьйор – не останній грейд для системного аналітика. Після цього ступеня можна розглядати щонайменше три можливі напрямки, в які зазвичай йдуть досвідчені фахівці.

• Менеджмент. Ком'юніті-лід— він відповідає за напрямок разом із задіяними в ньому системами, але концентрується на роботі з командою: будує процеси, мотивує, бере участь у наймані, оцінює роботу співробітників та допомагає їм зростати.
• Експерт.Такий фахівець залишається у розробці, але ухвалює верхньорівневі рішення. Наприклад, solution architect — спеціаліст, який проектує архітектуру всього напряму та впроваджує практики, на яких засновано роботу аналітиків у компанії.
• Продукт.Системний аналітик глибоко занурений у продукт, і якщо він втомиться від технологій, то зможе міняти професію. Наприклад, на продакт-менеджера схожого продукту.